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          江西
          退换货政策

          退换货政策

          发布?#25484;冢?016-03-13 02:13:37

            退换货政策

          ?#20934;?#36141;退换货政策

          一、 无理由退货政策

          1. ?#20934;?#36141;?#20449;担杂?#24744;(作为消费者)通过?#20934;?#36141;网站购买的商品,若商品能够保持出售时原状且配件、赠品(如有)齐全?#27169;?#21017;自商品收货之?#25484;穡上?#21463;“7天无理由退货”政策,您可在线进行申请退货;并需自行将商品寄回?#39029;?#25285;相关运费;但根据法?#26194;?#23450;及商品性质,如下商品不享受“7天无理由退货”政策:

          (1)消费者定作商品;

          (2)鲜活易腐商品,例如鲜花、绿植、果蔬、低温乳品、速冻食品等;

          (3)在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

          (4)交付的报纸、期刊类商品;

          (5)食用类商品,例如食品、保健品、饮料、药品、?#35780;唷?#22902;粉、婴儿辅食等;

          (6)贵重类商品,例如钻石、贵金属、手表、珠宝、奢侈品等;

          (7)个人护理、贴身类商品,例如计生用品、美护、内衣、贴身袜裤等;;

          (8)虚拟类商品,例如礼品卡、手机充值、游戏点卡等充值类商品,以及门票、机票、?#31964;?#22871;餐等一次性消费服务类商品等;

          (9)特殊类商品,例如运营商合约手机以及二手品、处理品等;

          (10)其他根据商品性质不?#36865;?#36135;的商品。

          ?#26434;?#19978;述不享受“7天无理由退货”政策的商品,?#20934;?#36141;会在相关商品页面给予您提示,并在您提?#27426;?#21333;购买时请您确认,具体示例图如下:

          1)享受“7天无理由退货”商品的示例图

            

          2)不享受“7天无理由退货”商品的示例图

           

          ,

          2. “7天无理由退货”政策,目前仅支持退货,不支持换货。

          3. ?#26434;?#19978;述“7天无理由退货”政策的适用,如商家与您另?#24615;?#23450;?#27169;?#21017;优先适用该约定,但该约定与 法?#26194;?#23450;相冲突及低于“?#20934;?#36141;退换货政策”标准的除外。

          二、 有理由退换货政策

          1. ?#20934;?#36141;?#20449;担?#22914;您通过?#20934;?#36141;网站购买的商品出现国家法律所规定的功能性?#25910;?#25110;商品质量问题,则自您所购商品收货之?#25484;穡?天内可以退货,15天内可以换货,如涉及保修则在保修期内可以保修,您可在线申请退换货,运费由该商品所售商家承担。

          2. 如您所购商品在收货之?#25484;?5天内出?#22336;?#36136;量问题,例如图物差异、商品破损等,则您可在线进行退换货申请,根据?#23548;饰?#39064;情况,会对您提交的退换货申请进行审核,并将于1个工作日内向您反馈审?#36865;?#36807;与否的结果。

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